Facebook es sin duda una plataforma muy útil para promocionar tu marca, si le sumamos que es una de las redes sociales más populares y que es gratis se transforma en una herramienta de marketing muy efectiva. Pero hay una pregunta que siempre se presenta ¿Grupo o Fan Page? Para aclararla podemos comparar las características de cada una:

Claramente la tendencia es por la Fan Page ya que posee las mismas características que los grupos más otros que resultan de gran ayuda, como por ejemplo la posibilidad de ver estadísticas sobre la Fan Page con datos de las Page Views y datos demográficos sobre los suscritos.

La única ventaja de los grupos es que puedes hacerlos cerrados o privados a diferencia de las Fan Page las cuales siempre son abiertas y cualquiera puede suscribirse al hacerse fan.

El nombre:

Una de las cosas más importantes para crear tu Fan Page (tambie para los grupos si aun quieres hacer uno) es el nombre, ya que será a lo primero que se enfrenten los usuarios. Es por esto que yo sugiero que el nombre sea la marca, en el caso de que sea conocida y realmente tenga fans, o bien un nombre que tenga relación con el negocio en el que está y que podria agrupar por interés. La primera opción es muy clara, es cosa de ver el ejemplo de Coca-Cola, para el segundo hay que analizar cual seria el grupo de interés. Por ejemplo si tu marca se dedica a la venta de chocolates es probable que reuna más fans creando una Fan Page con el nombre “chocolate” que con el de la marca ya que las personas se haran fanáticas de tu producto, el chocolate, y no de la marca. Además esto contribuye a la viralización dentro del mismo Facebook. De esta forma podrás llegar a un grupo que si bien puede no aderir o no sentirse “fan” de tu marca, pero que si tiene interés en tus productos a los cuales tambien podrás comunicar.

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    • Escrito por Franco Alfero

    Publicista, creador de NativoDigital. Google Advertising Professional (GAP) certificado. En la actualidad trabajo en Marketing Digital.

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    • rafiki !!

      como le cambio el nombre a mi fan page??????????????? Gracias!!

    • francoalfero

      Hola Rafa,
      Lamentablemente es imposible cambiar el nombre de las Fan Page al igual que sus URLs. Yo he buscado varias formas, pero me he encontrado con que por el momento es imposible.

      Saludos

    • francoalfero

      Hola Rafa,
      Lamentablemente es imposible cambiar el nombre de las Fan Page al igual que sus URLs. Yo he buscado varias formas, pero me he encontrado con que por el momento es imposible.

      Saludos

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    • http://www.restalo.es Gabi

      Las URLS si que se pueden cambiar sin problemas!

      En edit Fan Page aparece la opción…

      Lo hemos hecho en nuestra FanPage http://www.facebook.com/restalo

      Nadie sabe si no se puede cambiar el nombre de la FanPage contactando al equipo de Facebook?

    • francoalfero

      Hola,

      Lo de las URLs en un principio no se podían modificar, pero según lo que dices eso pudo haber cambiado.

      Lo que si estoy seguro, porque he querido hacerlo, es que no se pueden cambiar los nombre de las Fanpage. Y eso tiene una lógica. Imagina creo una Fanpage del Barcelona y una vez tenga miles de fans le pongo el nombre de mi marca/producto o incluso del Real Madrid. Sería como una estafa ¿no crees?

      Muchos saludos
      Franco

    • http://pulse.yahoo.com/_XBK52OGOPRPUAADIAMPGLLDOYA Liz S

      diganme en un fan page te pueden bloquear? quiero saber porque segun una amiga que estuvo escribiendo en un fan page me dice que trato de publicar algo y ya no ve las pestaña de publicacion o para publicar enlaces o fotos.. y segun ella ni darle a “me gusta” en comentarios de gente de esa fan page. Se le pudo haber bloqueado a mi amiga?

    • Anonymous

      Liz Facebook estuvo con algunos problemas los últimos días y no se bloquearon algunas opciones en las fan page. Creo que eso ya está resuelto.

      Pero en el caso de que no haya sido por eso, y respondiendo a tu pregunta, sí, se puedes bloquear a un usuario marcándolo como spam o eliminándolo.

      Espero esté todo bien
      Muchos saludos

    • Achacong

      Hola francoalfero, talvez me puedes ayudar. Resulta que desde el sábado 29 de enero 2012 empece a tener problemas con mi fan page ya que lo que publico aparece y desaparece y hasta el día siguiente queda firme. Al ingresar a la pagina, salir y volver a entrar, las cantidades de nuevos fans y mensajes cambian constantemente. He escrito varias veces a las distintas direcciones y paginas de problemas d facebook pero nadie me responde. Que podrá ser?

    • Anonymous

      Achacong,

      Según entiendo la cantidad de fans es referencial y puede variar de un momento a otro, si la variación no es importante no debes preocuparte. Lo de los mensajes no lo entendí bien, pero quizás sea por que Facebook tiene algoritmos para ordenar las publicaciones y cambian el orden constantemente.

      Saludos
      Suerte