La verdad es que quiero partir diciendo que no me gusta esto de andar poniéndole nombre a las cosas pero en el marketing es inevitable hacerlo y por lo tanto, aun que parezca inútil y a mi no me gusté hay que discutir siempre si los nombres que usamos son los correctos ya que de cierta forma definen de lo que estamos hablando. Yo insisto en seguir haciéndolo. Hace algún tiempo ya mostré mi disconformidad con el término “Web 2.0″ y después quise clasificar a los usuarios de Internet mientras daba mis primeros pasos con este blog.
En este eterno afán de cuestionarme los términos que usamos para nombrar las cosas es que me surgió la duda de si somos realmente una generación colaborativa o más bien el termino sería compartitiva.
Colaborar: Trabajar con otra u otras personas en la realización de una obra. -RAE
Uno de los grandes ejemplo de la Web Colaborativa es Wikipedia, donde todos juntos construimos el contenido con aportes de distintos lados que van filtrando, ordenando y creando el contenido final y estoy de acuerdo, eso es colaboración. Otro ejemplo más local y que a mi me gusta mucho es Needish.com donde los usuarios publican lo que necesitan y otro lo ayudan, funciona increíblemente bien, eso también es colaboración.
Pero también está Flickr, para compartir fotos; Twitter, para compartir pensamientos o tus actividades; Tumblr, simplemente para compartir lo que sea; YouTube, para compartir videos; y el mismo Facebook , que de colaborativo tiene poco. Y como estos ejemplos hay muchos otros donde más que colaborar se comparte.
La popularidad de estos últimos no es casual. Para mi el éxito en Internet, y sobre todo en las redes sociales, colaborativas o compartitivas, radica en un pilar fundamental: Que la aplicación o web satisfaga una necesidad de los usuarios, como la de buscar información confiable (Wikipedia) o compartir tus mejores fotografías (Flickr). Ese es uno de los principios esenciales.
Entonces ¿El éxito de estas web tiene que ver con que la necesidad real de los usuarios hoy es compartir y no colaborar?
Yo creo que sí, con el nivel de penetración de Internet y con las múltiples funciones que nos ha entregado la web colaborativa los usuarios pueden hacer lo que deseen, ya se apoderaron completamente de la web. Esto sumado a la democratización de la información cualquiera puede llegar a ser una autoridad en la web.
La necesidad de compartir es tal que ya ni siquiera hay un filtro para hacerlo y surgen esas ganas incontrolables de compartir lo que sea, esto queda en evidencia en Oversharers.com donde estoy seguro aparecen casos de los que muchos deben estar muy arrepentidos.
Los usuarios quieren sentirse reconocidos e importantes, quieren compartirlo todo y están en una carrera constante por compartir contenidos de interés o generados por ellos mismos que hagan aumentar su popularidad, construyen su marca personal consiente o inconscientemente, ya nadie está en el anonimato ni quiere estarlo, cada uno quiere tener la autoría del contenido, pero sin ninguna barrera para compartirlo mientras se le mencione. Mido cuantos cliquean mis links en Bit.ly, reviso cuantos followers tengo en Twitter, veo las estadísticas de mi cuenta Pro en Flickr, la cantidad de visitas a mi Blog y las cantidad de reproducciones que tiene mi video en YouTube porque estoy preocupado de mi popularidad y relevancia en Internet y lo que comparto ahí.
¿Es realmente de colaboración de lo que estamos hablando?
Compartir, eso es lo que nos mueve hoy en día, por lo que si todo gira entorno a compartir somos más bien una generación compartitiva y la era de la colaboración se transformó en individualismo en el sentido en que me preocupo más de lo que yo comparto de lo que juntos construimos. ¿Es esta una señal del inicio de una nueva generación?¿O compartir y colaborar van muy de la mano?
Escrito por Franco Alfero
Publicista, creador de NativoDigital. Google Advertising Professional (GAP) certificado. En la actualidad trabajo en Marketing Digital.
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