El último paper de AyerViernes se llama Soy Digital 2010. Un estudio sobre las conductas del consumidor digital chileno, con excelentes gráficos que ilustran de mejor forma para donde apuntar nuestros esfuerzos de marketing. Mis felicitaciones para el equipo que en más de una oportunidad ha aportado a la industria digital chilena con este tipo de estudios.
Pero algo que me llamó mucho la atención fue el prólogo del documento escrito por el respetable @jorgebarahona. Si hace años se postula que el ATL y BTL está en decline, ¿Por qué se hizo aparecer una nueva línea? Entonces, hice un experimento y envié el archivo a más de 120 personas del mundo “tradicional” y me llegaron algunos comentarios que valen la pena analizar:
“Está bueno como para levantar datos junto al cliente, pero me dió lata la postura encontra de los medios tradicionales con todo eso de que la Publicidad tradicional murió.”
- Ejecutiva de Cuentas.
“Que bueno está, pero lo digital es parte de un mix de medios y no sirve solo”
- Creativo
“Me pareció interesante, pero no construye una relación entre digitales-agencias-clientes, sino más bien entre digitales y clientes y siendo así las agencias nunca van a avanzar en el tema.
– Planner
Comparto opiniones de este tipo. Las grandes agencias más que hacer comerciales también planean toda una estrategia comunicacional para sus cuentas. Una agencia es el primer asesor de una marca y eso no podemos olvidarlo, porque de hacerlo caemos a competir contra un montón de profesionales con mucha experiencia que si bien no entienden digital al 100%, tampoco tendrán las ganas de hacerlo en el futuro y las marcas sufrirán las consecuencias.
Y este último punto es fundamental para hacer crecer la industria digital: debemos apuntar hacia la integración, donde un concepto se respire independientemente del medio donde aparece. Nada mejor que una campaña integral (360º) que repunte las ventas de un cliente. Olvidemos el ON OFF como así se está olvidando el ATL BTL, prueba de esto son los casos ganadores de Cannes 2009 Titanium.
Espero sus comentarios.
Nació el primer producto de la alianza entre Nielsen y Facebook anunciada en septiembre. Su nombre es BrandLift y pretende recolectar datos en base a su tremenda muestra de más de 300 millones de usuarios alrededor del mundo con el fin de saber cual es el desempeño de las campañas dentro de esta tremenda red social. Nielsen anunció hoy que Brandlift está disponible para U.K y esperamos que en no mucho tiempo más podamos acceder desde cualquier parte del mundo.
