Nota: Post extraído de www.lavozdecristian.cl

Los social media ya vienen de vuelta. No “el fondo”, sino el término. Usado y manoseado por cuanto auto-guru de Internet existe, muchos sentimos que Facebook, Twitter etc. están sobrepoblados (lo que es bueno) y mal utilizados (lo que es malo).
El uso comercial que se les da “no hace click”, cuesta medir el ROI (se cuestiona mucho si hay o no), se usan y después se botan (y con ello la comunidad que se formo), en resumidas cuenta: “son moda”.

“Trust Agents” abre los fuegos diciendo algo similar, pero a medida que avanzaba en la lectura, es pro positivo a fin de salir de este pantano.

Para eso, Brogan se enfoca en las personas, en los agente zero (aquellos que vinculan y conectan a otras personas), en el ROI y en aspectos mucho más micro, pero relevantes a la hora de levantar campañas, construir lovemarks y vincular al vendedor con el consumidor.

Ahí es relevante el  marketing de nicho, aquel que se preocupa de las pymes y devuelve la competitividad a los almacenes (en la medida que tengan algo bueno que ofrecer). Y en ese campo, el libro acierta; baja los conceptos, establece vínculos y da directrices acerca de cómo establecer vínculos, generar lazos y armar puentes.

Aparte (como buen anglosajón) Brogan lista pasos a seguir los cuales me parecen altamente pertinentes si se quiere jugar de manera correcta:

- Crea tus propias reglas
- Sé uno de los nuestros (estornudadotes)
- Logra el efecto Arquímedes (no partas de cero, usa las cosas que ya existen).
- Agente zero (conecta a personas, haz favores, networking)
- Artista humano (RRPP. Si vas a una fiesta baila, si vas a un funeral, llora).
- Construye ejércitos: Busca afinidad con otros.

Otro punto alto del libro (y en particular, de mis favoritos) son los casos. Siempre muy realizables, pero a la vez inspiradores. Las buenas ideas jamás serás desplazadas.

En resumidas cuentas, “Trust Agents” viene a empujar la materia en otros rumbos. Reflexiones así son muy necesarias.
PEACE OUT

Escrito por Cristián

Inquieto. Siempre tengo que estar haciendo algo. Si no es aquí es en otro lado. Camino para encontrar las ideas. Creo en Internet como elemento unificador. En NativoDigital desde el día 1

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