Hoy nos encontramos con una amarga noticia. Los sabios proveedores de telefonía móvil Claro Chile, han lanzado un nuevo servicio. Tweet Claro. Suena lindo no? Pero no es así.

Claro Chile está vendiendo un servicio, que en muchos países, y en la web, es básicamente gratis. Engañando a los consumidores nuevamente, y lo que es peor, cobrando una suma, si bien mínima, inútil.

Primero, la forma en la cual uno accede al servicio esta viciada. Requiere una validación por oAouth, la cual inmediatamente nos dice que no es un servicio oficial de Twitter, de lo contrarios seria a través de la interfaz nativa de Twitter.com

¿Para qué le serviría a alguien que tiene plan de datos el tema del servicio de Twitter de claro? Para nada, pero para los que no tiene plan de datos le puede sonar llamativo. OJO.. Refrescar tu timeline tiene un costo de $50 pesos. Mientras uno es más ávido con el uso de Twitter, refrescar el timeline es casi una manía. Podrás refrescar tu timeline solo 19.8 veces.

Twitter ha dado la posibilidad a los operadores móviles de integrar su servicio, de manera virtualmente gratis para los usuarios. ¿Por qué en Chile debe ser distinto? Los invito a enviar sus tweets a @tweetchile y contarles lo que opinan de su nuevo servicio, el cual a mi parecer, es un robo.

La forma correcta de sincronizar tu celular con tu cuenta en Twitter es a través la configuración móvil de Twitter. Lamentablemente los operadores aun no han hecho la gestión para traernos el servicio.

Update:

En una conversación por gtalk @jretamal hace un buen punto y corrección sobre las veces que refrescas tu timeline.

Con tanto buzz dando vueltas por la red sobre el nuevo producto estrella de Google muchos deben estar pensando de que se trata realmente Google Buzz. Ya han podido ser parte de este nuevo buzz, pero las reacciones, opiniones y veredictos son variados. ¿Existe realmente una utilidad a esta nueva plataforma social? ¿Realmente Google piensa que podrá superar el buzz de Twitter o la penetración de Facebook?

Por fin hemos podido probar esta nueva herramienta de la gran G. La primera especulación era que Google Buzz era una respuesta suprema a Twitter, que incluía la masificación de Facebook y que de la nada, tus correos comunes y corrientes serian más “sociales”. Pero es realmente así? En mi humilde opinión, no lo creo. Nada de lo que especulamos sobre Google Buzz tienen la apariencia de ser como pensamos. Estas son algunas de mis primeras apreciaciones sobre esta nueva plataforma.

Si bien Buzz está integrado completamente a Gmail, el motor de éste es tu perfil Google. Gmail es el contenedor. Evidentemente una muy buena jugada de Google. Si lo pensamos, el corazón de nuestras comunicaciones digitales se lleva a cabo dentro de tu correo electrónico, las demás redes son complementarias. Es verdad que con Facebook podemos organizar una junta, y con Twitter podemos encontrar personas con nuestros mismos intereses, pero cuando las relaciones digitales se vuelven “serias” recurrimos a nuestros correos. Una suerte de formalización de las conversaciones.  Ahora, el perfil Google es nuestro vinculador, donde le decimos a Google quienes somos, de donde venimos, y hacia donde vamos.

Con la locura que generan las elecciones Presidenciales de Chile, les dejo una pequeña lista con 10 formas de seguir las elecciones vía Internet:

1. Twitter

Obviamente, no podemos comenzar una lista de formas de seguir un evento en vivo sin mencionar a Twitter. Cada uno podrá seguir las elecciones a travez de sus Time Lines. Pero que pasa cuando la información se genera fuera de nuestras listas de follow? Bueno, es simple. Twitter Search nos permite ver todo (o casi todo) lo que se esta publicando en Twitter. Para hacer un buen seguimiento a traves del buscador de twitter pueden usar esta combinación de búsqueda: “#e10 OR #chilevota OR Frei OR Piñera” – Ojo: el buscador de twitter colapsa de vez en cuando, por el volumen de consultas generadas. Si ven el mítico Fail Whale, refresca tu navegador.

2. Publimetro

Publimetro a dedicado parte de su portal a cubrir las Elecciones 2010 -  Destacamos la integración con Ustream, donde han invitado a varias “celebridades” a comentar y discutir los temas relacionados con las elecciones.

3. TVN

“En Estados Unidos se conoce como Viernes Negro (black friday) al día que inaugura la temporada de compras navideñas. Es un día después del día de acción de gracias, el cual se celebra el cuarto jueves del mes de noviembre.” – Wikipedia

Así de simple, el Viernes Negro, es solo una forma más de generar consumismo. Es uno de esos días donde los consumidores se juntan a primera hora a las afueras de los malls y como en una película, todos corren una vez que abren las puertas. Obviamente el consumismo compulsivo no es algo que debamos fomentar, pero si lo vemos desde el punto de vista digital, y sobre todo pensando en nuevas formas de revitalizar el mercado, específicamente generando mayores ingresos a través de los sitios web y tiendas online.

Foto: http://www.gerrymay.com/

El Black Friday es una de las mejores respuestas a una necesidad creciente de los ejecutivos y gerentes de sitios como Paris.cl, Ripley.cl y Falabela.cl – que constantemente están en búsqueda de la respuesta “mágica” para rentabilizar sus esfuerzos.

El sector de comercio electrónico en EE.UU. emitió un fuerte regreso este Viernes Negro 2009 con respecto al mismo período del año pasado, según Coremetrics. Este análisis, entregado como parte de la segunda edición anual de Coremetrics “Black Friday Benchmark Report”, revela las siguientes tendencias y patrones:

Ventas

• El promedio de compra en línea subió a $170,19 dólares, un aumento del 35%. El año pasado, los consumidores sólo gastaron $126,04usd por orden.
• Hubo un aumento del 18% en el número promedio de artículos comprados por pedido. El año pasado, fue 4,56 artículos por pedido, este año se elevó a 5,40 artículos por pedido.
• Los principales ganadores parecen ser los sitios que comercializan ropa y joyas. Los datos dicen que la cantidad gastada por orden de estos sitios web aumentó en un 25%.

Comportamiento

• El porcentaje de abandonos promedio aumentó en casi un 40% y las sesiones de navegación disminuyeron en un 5%, lo que sugiere que los consumidores se centran menos en “vitriniar” y la navegación se centra más en temas específicos y ofertas.
• El 35% de las visitas convirtieron sus secciones en compras.

Pueden descargar el reporte completo directamente desde aquí.

¿Y en Chile?

El interés existe, los usuarios lo esperan. La pregunta real es ¿Y los eRetails Chilenos, por qué no participaron?

¿Ustedes creen que el próximo año veremos el Viernes Negro? Si tienen alguna recomendación para los ellos, dejen la en los comentarios.

Fuentes: Mashable | Coremetrics | Google

Update:

De acuerdo a las cifras entregadas por comScore, este Viernes Negro se recaudaron $595 millones de dólares en ventas en línea, haciendo lo el segundo día con mayor gasto en línea hasta la fecha en 2009 y que representa un aumento de 11 por ciento frente al Viernes Negro de 2008.

Como ya hemos visto en años anteriores, durante el mes de Noviembre, hasta mediados de Marzo, los bloggeros y analistas digitales entran en una temporada de predicciones sobre las próximas evoluciones tecnológicas, las nuevas tendencias en marketing, y que cosas podremos esperar para el año que viene.

Esta semana ya comenzaron a surgir los primeros visionarios. Gente como Armano y Le Meur, Fox News y littleboxofideas.com están a la cabecera del trendhunting digital.

Ya podemos destacar el reconocimiento general de la conversación y las comunidades, sitios web más minimalistas, los móviles como alimentadores del lifestream o life-casting masivo y el Social Media Intelligence Study – Estos son solo algunos de los temas que veremos potenciados en el 2010. Algunas tendencias para el 2010 son:

1. Los Medios Social comienza a parecer menos “sociales”
Con los grupos, las listas y las redes de nicho cada vez son más populares, las redes podrían comenzar a sentirse más “exclusivas”. No todo el mundo cabe una lista de Twitter recién creada y las redes comienzan a llenarse de ruido, es probable que el comportamiento del usuario tienda a “esconder” los actualizadores hiperactivo que aparecen en su feed de noticias en Facebook. Tal vez no es en realidad menos social, pero de esa manera podría parecer como que todos lleguemos a un acuerdo con recibir más valor de nuestras redes – filtrar el desorden.

2. Estudio de Planificación de Inteligencia de Medios
El “2010 Media Planning Intelligence Study” se basó en una encuesta en línea de 1.164 compradores y planificadores de medios. Se encontró que, en general, el 57% de los compradores de plan de medios no comprar los medios en sitios tradicionales el próximo año y solo el 43% dijo que van a comprar medios en sitios tradicionales.

3. Vamos a empezar publicar nuestras vidas (algunos ya lo hacemos)
Dada la confluencia de  uso del celular, la alta velocidad 3G, y un creciente deseo de conectar con la gente de una manera más tangible, el lifestream, ha llegado finalmente. Servicios como Qik.com le permiten hacer un streaming de vídeo en directo desde tu celular al mundo sin solo problemas de vídeo normal y una configuración compleja.

4. Headhunting de Nicho
La búsqueda de candidatos prar un empleo se basara en la publicidad sobre agrupaciones de trabajadores similares a los que se busca. El tráfico será conducido a este centro a través de una variedad de canales (blogs, foros de nicho, las redes sociales, grupos de usuarios, sitios especializados, etc.)

5. Mini Sitios / Landing Pages Personales
Diseños de páginas de una sola hoja será más acerca de los perfiles personales y menos de campañas y/o empresariales.

6. Las marcas pierden su voz
“Porque yo lo digo” ya no corre más: los valores de marca puede ser establecido como una identidad de marca, pero para ser creíble debe existir en la mente del consumidor. Una marca no podrá decir que representa algo y que así sea. El consumidor decide, por lo que es más importante que nunca para una marca de disponer de medidas de autenticidad que le ayuda en la diferenciación y la participación de los consumidores.

Estas son solo 6 de las predicciones que están por venir. Lee más sobre estas y otras tendencias para el 2010 en:

• http://webdesignledger.com/tips/web-design-trends-for-2010
• http://www.brandingstrategyinsider.com/2009/10/10-branding-and-marketing-trends-for-2010.html
• http://blogs.harvardbusiness.org/cs/2009/11/six_social_media_trends.html
• http://www.foxnews.com/story/0,2933,570493,00.html
• http://www.marketingcharts.com/interactive/10-branding-trends-for-2010-value-is-the-new-black-10621/
• http://www.littleboxofideas.com/blog/features/designers-predict-design-trends-for-2010-part-i
• http://www.ere.net/2009/06/26/sourcing-trends-and-predictions-2010/
• http://www.marketingpilgrim.com/2009/09/social-networks-on-media-buyers-list-for-2010.html

Si tienes alguna que agregar, deja tu comentario con tus predicciones para el 2010!

En la conferencia 140conf Loic Le Meur creador de Seesmic presento sus ideas del futuro de Twitter y, obviamente no tiene como predecir el futuro, aun así presento 30 posibles utilidades y formas de usar la plataforma por excelencia de micro-blogging.

1. Se llegará a las masas.
2. No utilizaran
 las mismas herramientas que nosotros
3. No será sólo sobre Twitter
4. Las actualizaciones de estado se abrirán a través de software social
5. Todos las aplicaciones sociales tendrán actualizaciones de estado – Twitter seguirá siendo 
dominante en las actualizaciones de estado
6. Sera la placa madre sobre la que nos conectamos
7. Vamos a reírnos pensando que actualizábamos manualmente
8. El 
 gráfico social también se abrirán
9. Twitter será primordial para tener una idea de quien es una persona o la reputación de la marca
10. Twitter reemplazará SMS para millones de personas – No dependeremos de los operadores de telefonía móvil
11. Twitter podría reemplazar el Chat.
12. Geo-Localización será una de la actualización de estado más comunes
13. Actualizaciones privadas será más grande que las actualizaciones públicas
14. Actualizaciones Pública de estado para E-commerce no funcionaran – comprar cosas es muy íntimo
15. Promociones por las marcas y los retails lograran gran éxito
16. Hablar con tiendas y restaurantes a través de Twitter se convertirá en norma; obtendrá cupones al entrar en una tienda
17. La Web será solo una parte del uso de equipos móvil
18. Twitter no mostrará anuncios de  en su linea de tiempo principal
19. Los usuarios se enojaran muchísimo con anuncios no solicitados – el spam sera un tema delicado
20. Otras oportunidades de ingresos, como las cuentas de empresas
21. Habrá más dispositivos de publicación que seres humanos (WiFi, aviones, trenes, Anuncio…)
22. Las empresas tendrán equipos completo dedicado a Twitter
23. Sitios de noticias hiperlocales con Twitter y geotagging
24. Google y Bing serán la forma dominante de búsqueda en Twitter
25. Google tendrá su propio Twitter y no adquirirá Twitter
26. Habrá pocas alternativas para la búsqueda de nicho, como el seguimiento de la marca
27. Internos en las empresas de servicios con Twitter se convertirán en norma
28. Aplicaciones Vertical de Twitter empezarán a aparecer
29. Twitter permanecerá fuera de Twitter.com
30. El idioma evolucionará, la adaptación a 140char

Eric Schmidt CEO de Google tiene sus predicciones para los próximos cinco años. El futuro se debatió durante 45 minutos en el ITxpo 2009 la semana pasada.

En el 2015:

1. Cinco años a partir de ahora Internet estará dominado por el contenido en idioma chino.
2. Los adolescentes de hoy son el modelo de cómo la web funcionarán en cinco años – saltar de una aplicación a otra aplicación sin mayores problemas.
3. Cinco años es un factor de diez en la Ley de Moore, lo que significa que las computadoras serán capaces de mucho más de lo que son hoy en día.
4. En cinco años habrá banda ancha por encima de 100 MB – y las diferencias de distribución entre la televisión, la radio y la web va a desaparecer.
5. “Estamos empezando a generar dinero significativo fuera de YouTube”, el contenido se mueve más allá de vídeo.
6. “La información en tiempo real es tan valioso como la demás información, queremos que se incluya en nuestros resultados de búsqueda.”
7. Hay muchas compañías más allá de Twitter y Facebook generando información en tiempo real.
8. “Ahora podemos indexar de información en tiempo real  – pero ¿cómo clasificarla?”
9. Es debido a este cambio fundamental hacia el contenido generado por los usuarios que la gente escucha más a otras personas que a las fuentes tradicionales. Aprender que “es el gran desafío de nuestra época”. Schmidt cree que Google puede resolver ese problema.

En relación con el punto número 2 acerca de los adolescentes, Schmidt dijo también una cosa más:

“Hable con un adolescente sobre la forma en que consumen información. Y recuerda – en cinco años el sera su empleado.”

Ahí está el futuro.

Fuentes: Eric Schmidt, CEO of Google, interviewed at Gartner Symposium/ITxpo Orlando 2009 | nevillehobson.com

PD: Schmidt confirma que Chrome OS estará disponible pronto, muy pronto.