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The Definitive Guide to Google AdWords

Publicado el 23 February, 2010 por LaVoz

Nota: Post extraído de www.lavozdecristian.cl

Me fui a la playa y lleve dos libros. El segundo era este.
Debo admitir que mi relación con adwords no fue de las mejores al principio, pero desde que empecé a usarlo y entender qué hace (y no necesariamente como) me empezó a gustar.

Ahí radica toda la gracia de adwords:empatar la oferta con la demanda y en explotar el marketing de nicho.
Las oportunidades se democratizan, las pymes pueden competir de igual a igual con el retail (aquí verdaderamente se da lo de David y Goliat) y se desarrolla el micromarketing (la teoría de la cola larga).

Pero bien,Perry Marshall–el autor- explica las diversas variantes a considerar a la hora de montar una campaña de adwords.
Pensar como el usuario, escoger cuidadosamente las keywords positivos y negativos, correr avisos paralelos para comparar performance etc. Leer ás

Trust Agents

Publicado el 23 January, 2010 por LaVoz

Nota: Post extraído de www.lavozdecristian.cl

Los social media ya vienen de vuelta. No “el fondo”, sino el término. Usado y manoseado por cuanto auto-guru de Internet existe, muchos sentimos que FacebookTwitter etc. están sobrepoblados (lo que es bueno) y mal utilizados (lo que es malo).
El uso comercial que se les da “no hace click”, cuesta medir el ROI (se cuestiona mucho si hay o no), se usan y después se botan (y con ello la comunidad que se formo), en resumidas cuenta: “son moda”.

“Trust Agents” abre los fuegos diciendo algo similar, pero a medida que avanzaba en la lectura, es pro positivo a fin de salir de este pantano.

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Google 101: ¿Cómo, cuando, donde?

Publicado el 10 January, 2010 por LaVoz

Empezamos el año con el pie derecho y haciendo un #confieso
#confieso que en Nativo Digital somos Google Fanboys.

Aplaudimos los avances de la gran G, estamos atentos a los updates, nos gusta el label eterno del “Beta”, babeamos con Nexus, usamos todos y cada uno de los servicios que tiene Google e incluso (al menos yo) he desplazado Firefox por Chrome. Sólo porque es de Google.

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Confessions of a public speaker

Publicado el 5 December, 2009 por LaVoz

Nota: Post extraído de www.lavozdecristian.cl

“Confessions…” comienza con una conversación en un avión. Scott Berkun (@berkun) trata de explicarle a una señora a que se dedica. ¿Charlista? ¿Charlatán? ¿Pensador?
Bastante abstracto para las mentes estructuradas.

Pero eso hace Berkun y en este libro cuenta de manera muy entretenida, como es la vida de un “orador”, cuales son los pro, los contra y por sobre todo, entrega una serie de tips e insight bastante lucidos para quienes hemos damos charlas.

De partida, nunca te imagines a la audiencia desnuda. Ni idea de donde sale eso, pero no es más que un mito.

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Tienes 5 segundos

Publicado el 24 November, 2009 por LaVoz

Nota: Post extraído de www.lavozdecristian.cl

@jccamus, periodista de la PUC y diplomado en Diseño de multimedios interactivos, también en la misma Universidad, lleva años de experiencia trabajando con Internet y en este libro, vuelca todo su conocimiento para enseñarnos a generar contenido para ambientes digitales.

Hay varias cosas que rescato.
Primero: el libro es gratuito. Sólo basta tener las ganas de leerlo.
Segundo: El lenguaje. SIEMPRE rescato una forma amena, sencilla y directa d explicar. El modelo margarita no deja espacio a dudas ni preguntas.
Tercero: El formato. Como dice el libro, uno de los rasgos de la red son los hipervínculos. Gracias al formato digital, las notas a pie de pagina y la bibliografía se ven potenciada con varios links para seguir profundizando.
Cuarto: El autor. Todo un experto en el tema.
Pues bien, el libro esta dividido en 4 capítulos.
Capítulo 1 – “Características de los Contenidos Digitales”
Capítulo 2 – “Un modelo para los Contenidos Digitales” presenta el “Modelo Margarita”
Capítulo 3 – “Tienes cinco segundos”
Capítulo 4 – “Cómo escribir en espacios digitales”

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Twitter search en palabras sencillas (inglés)

Publicado el 26 June, 2009 por LaVoz

La gente de commoncraft nos explica como funciona la busqueda via Twitter.

Se destacan los atributos de nuestra querida red: inmidiatez y tiempo real.

Y sin no me creen, era cosa de ver como el dia de hoy los trending topics explotaron con el lamentable deceso de Michael Jackson. tanto, que en estos momentos el sidebar de Twitter aparece desnudo.

Todo  puerta que se abrio con las busquedas en tiempo real.
PEACE OUT

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Como sobrevivir a la recesión

Publicado el 2 June, 2009 por LaVoz

Los signos de una inminente recesión aparecen por todos lados.Las consecuencias de la crisis de hipotecas esta debilitando la confianza de los consumidores, así como sus gastos – la mayoría en crédito –lo que ha estado socavando la economía norteamericana.

Las compañías debiesen tener ocho puntos en mente para cuando hagan sus planeamientos para 2008 y 2009.

1.- Investiga al consumidor: En vez de recortar el presupuesto de marketing debes indagar más que nunca en saber cómo los consumidores están redefiniendo el valor y cómo responden a la recesión. Las curvas de precios elásticos están cambiando.
Las personas se toman mas tiempo para buscar bienes duraderos y negociar cada peso en el punto de venta. Ahora están más dispuestos a posponer compras, regatear más o simplemente comprar menos.

Las características mas deseadas en los productos de ayer son los requisitos mínimos en los productos de hoy. Las marcas bien posicionadas y respetadas son las más valoradas por las personas, y ellas son las que pueden lanzar nuevos productos en época de crisis. No así con categorías o marcas nuevas, cuya demanda baja en momentos así.

El consumo conspicuo es cada vez menos relevante.

2.- Enfócate en valores familiares: Cuando las cosas se ponen difíciles, siempre buscamos refugio entre los nuestros. La publicidad recurre a escenas que imitan hogares cálidos y protegidos, en vez de mostrar escenas de deportes extremos, aventura o individualismo. El doble sentido y las imágenes basadas en el miedo dejan de usarse. La venta de tarjetas con saludos afectuosos, el uso del teléfono y un gasto discreto por parte de la familia en muebles y ocio se mantienen estables. Sin embargo son un signo claro de una austeridad que no deja de lado el estar en casa pero siempre conectado con amigos y familiares.

3.- Mantenga los gastos en marketing: No es el momento para ahorrar en publicidad. Esta probado que las marcas que invierten en época de recesión, mientras sus competidores se retraen, aumentan su participación de mercado y mejoran sus ventas.
Los consumidores inseguros necesitan que sus marcas reafirmen sus elecciones y con más gente en casa viendo televisión, se pueden tener mas impresiones por mil de las esperadas. Es en esta época cuando marcas con dinero puedan negociar su avisaje en televisión y fijar una tarifa incluso por años.

Si es imperante reducir la inversión en marketing, entonces opta por bajar el secundaje de tus comerciales, de 30 a 15 segundos, o bien aumenta el uso del marketing directo, el cual tiene un impacto en las ventas bastante mayor.

4.- Ajusta el portafolio de productos: Es importante anticiparse a la demanda de todos los productos en tu portafolio y saber cuales tendrán más o menos demanda en época de crisis.
La época de crisis favorece por ejemplo a los bienes multi servicio sobre bienes que solo funcionan para una tarea, por lo que los bienes poco demandados deben ser puestos “al final de la línea”.

En la categoría de abarrotes, las marcas con productos propios y de buena calidad ganan a expensas de marcas a nivel nacional. Las marcas “falsas” están obsoletas, la confianza, durabilidad, seguridad y performance son lo que mas se necesita ahora.

Nuevos productos, en especial aquellos que se refieran a las necesidades de las personas (y por lo tanto ponen presión a sus competidores) deben ser anunciados, pero destacando sus cualidades, no las de la empresa.

5.- Apoya a los distribuidores: En tiempos de crisis, nadie quiere quedarse con cajas y cajas de material no vendido. Préstamos para compras tempranas, extender el financiamiento, y políticas para tener un retorno importante motiva a los distribuidores a mantener el stock siempre lleno.
Ten cuidado cuando quieras expandir la distribución a canales de bajo costo, puesto que al hacerlo se pone en riesgo las relaciones ya existentes y la imagen de tu marca. Sin embargo, quizás este es el momento para deshacerte de tus distribuidores más débiles y de paso mejorar tu fuerza de ventas reclutando a los mejores empleados que son despedidos de otras compañías.

6.- Ajusta las tácticas de precios: Los clientes están a la caza de las mejores ofertas.  No tienes que recortar los precios necesariamente, pero quizás necesites hacer mas ofertas temporales con descuentos, “reducir el umbral” para descuentos por cantidad comprada, extender los créditos a los clientes más antiguos y promocionar los pack más pequeños de forma agresiva.

7.- Compartir la cuota de mercado: En todas, a excepción de pocas categorías donde el crecimiento de prospectos es fuerte, las compañías están en constante pugna y en algunos casos, sobrevivencia. Al conocer tú estructura de costos te aseguras que cualquier recorte o iniciativa de consolidación te ahorrara mucho dinero con un impacto mínimo en el cliente. Compañías como Wal-Mart y Southwest Airlines, con fuerte posición y una estructura de costos muy productiva en sus industrias pueden esperar una ganancia en cuota de mercado importante. Otras compañías con un balance sano pueden hacerlo comprando a competidores más débiles.

8.- Enfatizar los valores de la empresa: A pesar de que la mayoría de las compañías son bastante redundantes cuando hablan de crisis, los ejecutivos en jefe pueden cimentar la lealtad de las personas que se quedan asegurando que la empresa ya ha sobrevivido a crisis mas duras, explicando la importancia de mantener la calidad en vez de bajarla, y sirviendo a los clientes ya existentes por sobre los que no lo son.
Los CEO deben pasar más tiempo con los clientes y los empleados. Es de suma importancia influir a los trabajadores de manera positiva, puesto que así se influenciará a los clientes.
Que los CEO no lo olviden: Las empresas exitosas no abandonan sus estrategias de marketing en épocas difíciles. Las adaptan.

PEACE OUT

La publicidad y el Internet se ponen (más) hostiles

Publicado el 24 March, 2009 por LaVoz

Hace unas semanas me tope con un artículo el cual decía que de ahora en adelante los banner crecerían en tamaño.

Los genios tras la medida razonaban así: Si en la televisión le metemos tandas comerciales a las personas (y las ven) en Internet haremos lo mismo: si no aumentamos la cantidad de avisos, aumentaremos su tamaño.

¿Es lógico, no? ¿Pero será efectivo?

En la televisión, ya ha y forma de hacerle el quite a los avisos con Tivo o Apple Tv. Si a eso sumamos Boxee, Joost o Hulu, tenemos a una audicnia no cautiva que se esta “perdiendo”.

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