Hace ya casi un año que Google anunció la posibilidad de medir las llamadas generadas por los anuncios de Adwords. Hoy han anunciado que además se podrá ofertar por llamadas (o bid-per-call) en vez de por clics.

¿Qué significa esto?

Ahora los llamados también podrán afectar en tu Ad Rank, influyendo en la posición en la que aparecerá tu anuncio tal como siempre lo han hecho los clics. Esto quiere decir que, en relación a la oferta que haya hecho, podrías tener la primera posición sin haber tenido un clic. Ya que se aplicará un Quality Score para las llamadas también que funciona en paralelo y de forma separada al Quality Score de los clics. Asimismo también nace una nueva tasa “phone-through rate” o PTR, que al igual que el CTR en el caso de los clics, tiene influencia en el QS de las llamadas. Y, por último, otra sigla que deberemos memorizar, el CPP o costo por llamado (Cost Per Phone call).

La ventaja de esto es que muchos anunciantes están dispuesto a pagar más por una llamada que por un clic, lo que les da la posibilidad de participar en la subasta por la primera posición, pero en base al resultado que ellos buscan: una llamada. Y de igual forma poder recibir un clic en su anuncio.

Evidentemente esta opción no está habilitada en muchos países, solo para USA y UK y comenzará a funcionar las próximas semanas.

Fuente | Understanding CPP bidding (bid-per-call) – Adwords Help

Siempre son bienvenidas las mejoras en plataforma de publicidad de Facebook, sobre todo si éstas sirven para mejorar el rendimiento de las campañas. Hace algún tiempo lanzaron Facebook Power Editor para la administración masiva de campañas y anuncios, algo así como el Editor de Adwords para Facebook. Que significó una gran ayuda para quienes administran campañas de gran volumen.

Ahora han hecho una pequeña mejora en las opciones de configuración para segmentar por intereses. Donde las opciones de segmentación se separaron en 3:

Segmentar por Intereses Precisos

Los intereses precisos son los que los usuarios han declarado expresamente. Es decir todos “Me gusta” (“Likes”) y intereses que los usuarios han publicado en sus perfiles.
Por ejemplo, si perteneces a un grupo llamado “Lady Gaga Fans” serás segmentado si la campaña apunta exactamente al interés “Lady Gaga Fans”.

Este tipo de segmentación busca ser los más precisa -y de ahí el nombre- para que llegues a públicos específicos con intereses que hayas detectado. No es recomendable si no tienes claridad detallada con respecto a los intereses exactos de tu grupo objetivo

Un reporte hecho por Google indica que la tasa de clics (CTR) en Estados Unidos disminuyó de  0,1% a 0,09% apuntando una caída del 10% en relación al año anterior en términos generales. Esto puede deberse al incremento en el volumen de impresiones, pero refleja que los clics no han aumentado proporcionalmente. En mi opinión, otro factor puede ser el incremento de avisadores, con los cuales han aumentado los banners de baja calidad siendo menos atractivos para los usuarios.

Tasa de clics por formato

El formato más cliqueado en relación a las impresiones recibidas es el 250×250 en formato flash animado con un promedio de 0.26% de CTR.

Con una meteórica valoración de miles de millones de dólares y con ingresos (hasta hoy) irrisoriamente bajos, la red que noblemente se había mantenido al margen de la tendencia de publicidad de pago y creciendo exponencialmente sin preocuparse de ganancias dará un giro y seguirá una propensión que, en cierto punto, parece ser inevitable.

El jueves pasado, y no en 140 caracteres, el CEO de Twitter Dick Costolo anunció que comenzaremos a interactuar directamente con publicidad de pago en nuestro timeline. Así es, Twitter se puso comercial. Si bien, por el momento, tendrás que seguir las marcas para ver los tweets promocionados, pareciera ser sólo el comienzo de una gran cantidad de ajustes de un producto potencialmente hiper-rentable.

En el siguiente gráfico se muestra la relación que existe entre la tasa de clic (CTR) y el costo por clic (CPC) de las campañas. Pero además muestra la efectividad de las distintas categorías en Facebook, donde los blogs parecen tener la mayor efectividad con el CPC promedio más bajo y el CTR más alto.

Vía | Facebook Ads effectiveness – Social Ads Tool

Hace un tiempo escribí varios post como una guía para los experimentos de Adwords, pero por si no ha sido suficiente les dejo este webinar (inglés) de Google que explica todo lo necesario para usar los experimentos de Adwords.

Más contenido en español sobre experimentos de Adwords acá

Afortunadamente Facebook se ha preocupado de facilitar la administración de de sus Social Ads. Hace algún tiempo hico mejoras en el administrador de anuncios. Fueron cambios no muy significativos, pero una versión más cercana a lo que se podría esperar de Facebook. Asimismo lo han hecho con el Bulk Uploader (cargador masivo), una herramienta que sólo solucionaba el poder cargar campañas de forma masiva al subir un archivo Excel con la campaña. Además era accesible desde el mismo administrador.

Facebook Power Editor

El Bulk Uploader ya no está funcionando ya que ha sido reemplazado recientemente por Facebook Power Editor, algo así como el Editor de Adwords, permitiendo editar de forma más fluida las campañas.
La primera gran diferencia con el editor de Google es que este último es un programa que se descarga al computador, en cambio el Power Editor de Facebook es una aplicación que corre sobre Google Chrome.

A mi parecer es una buena jugada ya que pueden despreocuparse del sistema operativo y centrarse en solo una aplicación para ir trabajando sobre ella.