Nuevas opciones de segmentación por interés en Facebook Ads

Publicado el 31 August, 2011 por Franco Alfero

Siempre son bienvenidas las mejoras en plataforma de publicidad de Facebook, sobre todo si éstas sirven para mejorar el rendimiento de las campañas. Hace algún tiempo lanzaron Facebook Power Editor para la administración masiva de campañas y anuncios, algo así como el Editor de Adwords para Facebook. Que significó una gran ayuda para quienes administran campañas de gran volumen.

Ahora han hecho una pequeña mejora en las opciones de configuración para segmentar por intereses. Donde las opciones de segmentación se separaron en 3:

Segmentar por Intereses Precisos

Los intereses precisos son los que los usuarios han declarado expresamente. Es decir todos “Me gusta” (“Likes”) y intereses que los usuarios han publicado en sus perfiles.
Por ejemplo, si perteneces a un grupo llamado “Lady Gaga Fans” serás segmentado si la campaña apunta exactamente al interés “Lady Gaga Fans”.

Este tipo de segmentación busca ser los más precisa -y de ahí el nombre- para que llegues a públicos específicos con intereses que hayas detectado. No es recomendable si no tienes claridad detallada con respecto a los intereses exactos de tu grupo objetivo Leer ás

Tweets Promocionados: Business are Business

Publicado el 1 August, 2011 por Rodrigo Orellana Silva

Con una meteórica valoración de miles de millones de dólares y con ingresos (hasta hoy) irrisoriamente bajos, la red que noblemente se había mantenido al margen de la tendencia de publicidad de pago y creciendo exponencialmente sin preocuparse de ganancias dará un giro y seguirá una propensión que, en cierto punto, parece ser inevitable.

El jueves pasado, y no en 140 caracteres, el CEO de Twitter Dick Costolo anunció que comenzaremos a interactuar directamente con publicidad de pago en nuestro timeline. Así es, Twitter se puso comercial. Si bien, por el momento, tendrás que seguir las marcas para ver los tweets promocionados, pareciera ser sólo el comienzo de una gran cantidad de ajustes de un producto potencialmente hiper-rentable. Leer ás

El mito de las impresiones gratis

Publicado el 1 August, 2010 por Franco Alfero

Cuando tenía menos de 10 años me vi enfrentado a la popular frase que todos hemos ecuchado por lo meno una vez: «Nada es gratis en la vida”», me dijo un tío preparándome de cierta forma para el futuro. En la ingenuidad propia de la edad contesté desafiante  «¿y los regalos de cumpleaños? Si son regalos, son gratis. Pero los años no son en vano y rápidamente me contestó «Pero para eso tienes que celebrártelo y eso tiene un costo». Eso me quedó dando vueltas para siempre.

La verdad es que además de los abrazos y respirar, nada en la vida es gratis (ni siquiera Free de Chris Anderson). Todo tiene un costo asociado, ya sea directo o indirecto, pero lo tiene. Y la publicidad no podía ser la excepción.

Más de alguna vez me he visto a mi mismo pensando que las impresiones de una campaña enfocada a pagar por clic (CPC) son beneficiosas ya que no se paga por ellas, pero se obtienen alcance de un mensaje y exposición de forma gratuita. Y de cierta forma es verdad, pero al igual que los regalos que uno recibe en el cumpleaños tiene un costo asociado.

El tener mucha exposición sin tener ningún clic se traduce en un CTR (tasa de clics) bajo, a su vez el CTR es un factor que impacta al Quality Score (Calidad o Relevancia de un anuncio) y como a San Google le gusta ser lo más útil y relevante posible para los usuarios no te premiará bajando el costo por clic (CPC) por cada clic que recibas o aparecerás en una posición más baja y por lo tanto menos probabilidades de recibir un clic.

En concusión muchas impresiones por si solas no significan nada, sólo son buenas si tienen una cantidad proporcional a los clics y siempre vas a estar pagándolas de alguna u otra forma.

Cómo funcionan los Promoted Tweets

Publicado el 26 April, 2010 por Franco Alfero

Así se aclara cómo funcionan los Promoted Tweets en Twitter. Un modelo que me parece muy aceptable y poco invasivo para los usuarios al ser contextual y con las mismas características de un Tweet normal.

Vía | Simplycit – Facebook

Visualización de datos de Google

Publicado el 26 February, 2010 por Franco Alfero

Google muestra sus datos de hot search, CTR de banners según formato y de la red de contenidos con un formato que se transforma en una muy buena experiencia para absorber los datos, sobre todo la última parte de la red de contenidos.

Vía |@CreativeSandbox

Viernes Negro. ¿En Chile?

Publicado el 29 November, 2009 por Francisco Kemeny

“En Estados Unidos se conoce como Viernes Negro (black friday) al día que inaugura la temporada de compras navideñas. Es un día después del día de acción de gracias, el cual se celebra el cuarto jueves del mes de noviembre.” – Wikipedia

Así de simple, el Viernes Negro, es solo una forma más de generar consumismo. Es uno de esos días donde los consumidores se juntan a primera hora a las afueras de los malls y como en una película, todos corren una vez que abren las puertas. Obviamente el consumismo compulsivo no es algo que debamos fomentar, pero si lo vemos desde el punto de vista digital, y sobre todo pensando en nuevas formas de revitalizar el mercado, específicamente generando mayores ingresos a través de los sitios web y tiendas online.

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Foto: http://www.gerrymay.com/

El Black Friday es una de las mejores respuestas a una necesidad creciente de los ejecutivos y gerentes de sitios como Paris.cl, Ripley.cl y Falabela.cl – que constantemente están en búsqueda de la respuesta “mágica” para rentabilizar sus esfuerzos.

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El sector de comercio electrónico en EE.UU. emitió un fuerte regreso este Viernes Negro 2009 con respecto al mismo período del año pasado, según Coremetrics. Este análisis, entregado como parte de la segunda edición anual de Coremetrics “Black Friday Benchmark Report”, revela las siguientes tendencias y patrones:

Ventas

  • El promedio de compra en línea subió a $170,19 dólares, un aumento del 35%. El año pasado, los consumidores sólo gastaron $126,04usd por orden.
  • Hubo un aumento del 18% en el número promedio de artículos comprados por pedido. El año pasado, fue 4,56 artículos por pedido, este año se elevó a 5,40 artículos por pedido.
  • Los principales ganadores parecen ser los sitios que comercializan ropa y joyas. Los datos dicen que la cantidad gastada por orden de estos sitios web aumentó en un 25%.

Comportamiento

  • El porcentaje de abandonos promedio aumentó en casi un 40% y las sesiones de navegación disminuyeron en un 5%, lo que sugiere que los consumidores se centran menos en “vitriniar” y la navegación se centra más en temas específicos y ofertas.
  • El 35% de las visitas convirtieron sus secciones en compras.

Pueden descargar el reporte completo directamente desde aquí.

¿Y en Chile?

El interés existe, los usuarios lo esperan. La pregunta real es ¿Y los eRetails Chilenos, por qué no participaron?

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¿Ustedes creen que el próximo año veremos el Viernes Negro? Si tienen alguna recomendación para los ellos, dejen la en los comentarios.

Fuentes: Mashable | Coremetrics | Google

Update:

De acuerdo a las cifras entregadas por comScore, este Viernes Negro se recaudaron $595 millones de dólares en ventas en línea, haciendo lo el segundo día con mayor gasto en línea hasta la fecha en 2009 y que representa un aumento de 11 por ciento frente al Viernes Negro de 2008.

Update:

La primera empresa Chilena en capitalizar el Black Friday es Movistar Chile:

¿Hasta 50% menos en equipos prepago? Súmate al #BlackFriday con la 1ª venta nocturna virtual. Desde 8PM a 4AM http://mvst.cl/ventanocturnaless than a minute ago via web



El banner no ha muerto (aún)

Publicado el 16 November, 2009 por Franco Alfero

De un tiempo a esta parte vengo leyendo a muchas personas hablar de que los banners han muerto, que ya no sirven y que no tienen ningún futuro y lo primero que me viene a la mente es cuantos de ellos realmente han corrido alguna vez alguna campaña que incluya banners como para hablar con tanta propiedad de ello. Afortunadamente yo si he tenido esa experiencia, si bien no ha sido extensa, me ha servido para darme cuenta de que el banner puede ser muy efectivo y que las razones de su baja popularidad y mala reputación tiene que ver con otro factores.

En un muy buen post de Jorge Barahona trató sobre la importancia del social media y que el futuro del marketing estaba ahí (con lo que estoy muy de acuerdo). Además compartió algunas cifras de un estudio de ComScore y Starcom “Natural born clickers” que  indica que sólo el 8% de los navegantes provocan el 85% de los clics en los banners y que la práctica de hacer clic en un banner se ha reducido en un 50% en los últimos 2 años. La primera lectura de este estudio es que el banner va de mal en peor, que su eficacia es muy baja y que los usuarios cada vez menos propensos a hacer clic.

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El banner que vemos arriba seguramenta todos lo han visto más de una vez y de verdad me sorprendería si alguien me dijera que ha hecho clic voluntariamente y no por error. Para mi este es un gran ejemplo de lo que ha ido pasando con el poco querido banner, se ha abusado de él y se ha tratado de engañar al usuario para generar clics lo que ha producido un distanciamiento para con los usuarios. Leer ás