Para mi Coca Cola es uno de los referentes de cómo una marca debe enfrentar el desafío y esto debe tener que ver con su filosofía es “Fan first”. En esta presentación se puede entender más sobre esta estrategia y cómo ven ellos la oportunidad de estar presentes donde los usuarios están.

Con tanto buzz dando vueltas por la red sobre el nuevo producto estrella de Google muchos deben estar pensando de que se trata realmente Google Buzz. Ya han podido ser parte de este nuevo buzz, pero las reacciones, opiniones y veredictos son variados. ¿Existe realmente una utilidad a esta nueva plataforma social? ¿Realmente Google piensa que podrá superar el buzz de Twitter o la penetración de Facebook?

Por fin hemos podido probar esta nueva herramienta de la gran G. La primera especulación era que Google Buzz era una respuesta suprema a Twitter, que incluía la masificación de Facebook y que de la nada, tus correos comunes y corrientes serian más “sociales”. Pero es realmente así? En mi humilde opinión, no lo creo. Nada de lo que especulamos sobre Google Buzz tienen la apariencia de ser como pensamos. Estas son algunas de mis primeras apreciaciones sobre esta nueva plataforma.

Si bien Buzz está integrado completamente a Gmail, el motor de éste es tu perfil Google. Gmail es el contenedor. Evidentemente una muy buena jugada de Google. Si lo pensamos, el corazón de nuestras comunicaciones digitales se lleva a cabo dentro de tu correo electrónico, las demás redes son complementarias. Es verdad que con Facebook podemos organizar una junta, y con Twitter podemos encontrar personas con nuestros mismos intereses, pero cuando las relaciones digitales se vuelven “serias” recurrimos a nuestros correos. Una suerte de formalización de las conversaciones.  Ahora, el perfil Google es nuestro vinculador, donde le decimos a Google quienes somos, de donde venimos, y hacia donde vamos.

Como ya hemos visto en años anteriores, durante el mes de Noviembre, hasta mediados de Marzo, los bloggeros y analistas digitales entran en una temporada de predicciones sobre las próximas evoluciones tecnológicas, las nuevas tendencias en marketing, y que cosas podremos esperar para el año que viene.

Esta semana ya comenzaron a surgir los primeros visionarios. Gente como Armano y Le Meur, Fox News y littleboxofideas.com están a la cabecera del trendhunting digital.

Ya podemos destacar el reconocimiento general de la conversación y las comunidades, sitios web más minimalistas, los móviles como alimentadores del lifestream o life-casting masivo y el Social Media Intelligence Study – Estos son solo algunos de los temas que veremos potenciados en el 2010. Algunas tendencias para el 2010 son:

1. Los Medios Social comienza a parecer menos “sociales”
Con los grupos, las listas y las redes de nicho cada vez son más populares, las redes podrían comenzar a sentirse más “exclusivas”. No todo el mundo cabe una lista de Twitter recién creada y las redes comienzan a llenarse de ruido, es probable que el comportamiento del usuario tienda a “esconder” los actualizadores hiperactivo que aparecen en su feed de noticias en Facebook. Tal vez no es en realidad menos social, pero de esa manera podría parecer como que todos lleguemos a un acuerdo con recibir más valor de nuestras redes – filtrar el desorden.

2. Estudio de Planificación de Inteligencia de Medios
El “2010 Media Planning Intelligence Study” se basó en una encuesta en línea de 1.164 compradores y planificadores de medios. Se encontró que, en general, el 57% de los compradores de plan de medios no comprar los medios en sitios tradicionales el próximo año y solo el 43% dijo que van a comprar medios en sitios tradicionales.

3. Vamos a empezar publicar nuestras vidas (algunos ya lo hacemos)
Dada la confluencia de  uso del celular, la alta velocidad 3G, y un creciente deseo de conectar con la gente de una manera más tangible, el lifestream, ha llegado finalmente. Servicios como Qik.com le permiten hacer un streaming de vídeo en directo desde tu celular al mundo sin solo problemas de vídeo normal y una configuración compleja.

4. Headhunting de Nicho
La búsqueda de candidatos prar un empleo se basara en la publicidad sobre agrupaciones de trabajadores similares a los que se busca. El tráfico será conducido a este centro a través de una variedad de canales (blogs, foros de nicho, las redes sociales, grupos de usuarios, sitios especializados, etc.)

5. Mini Sitios / Landing Pages Personales
Diseños de páginas de una sola hoja será más acerca de los perfiles personales y menos de campañas y/o empresariales.

6. Las marcas pierden su voz
“Porque yo lo digo” ya no corre más: los valores de marca puede ser establecido como una identidad de marca, pero para ser creíble debe existir en la mente del consumidor. Una marca no podrá decir que representa algo y que así sea. El consumidor decide, por lo que es más importante que nunca para una marca de disponer de medidas de autenticidad que le ayuda en la diferenciación y la participación de los consumidores.

Estas son solo 6 de las predicciones que están por venir. Lee más sobre estas y otras tendencias para el 2010 en:

• http://webdesignledger.com/tips/web-design-trends-for-2010
• http://www.brandingstrategyinsider.com/2009/10/10-branding-and-marketing-trends-for-2010.html
• http://blogs.harvardbusiness.org/cs/2009/11/six_social_media_trends.html
• http://www.foxnews.com/story/0,2933,570493,00.html
• http://www.marketingcharts.com/interactive/10-branding-trends-for-2010-value-is-the-new-black-10621/
• http://www.littleboxofideas.com/blog/features/designers-predict-design-trends-for-2010-part-i
• http://www.ere.net/2009/06/26/sourcing-trends-and-predictions-2010/
• http://www.marketingpilgrim.com/2009/09/social-networks-on-media-buyers-list-for-2010.html

Si tienes alguna que agregar, deja tu comentario con tus predicciones para el 2010!

En la conferencia 140conf Loic Le Meur creador de Seesmic presento sus ideas del futuro de Twitter y, obviamente no tiene como predecir el futuro, aun así presento 30 posibles utilidades y formas de usar la plataforma por excelencia de micro-blogging.

1. Se llegará a las masas.
2. No utilizaran
 las mismas herramientas que nosotros
3. No será sólo sobre Twitter
4. Las actualizaciones de estado se abrirán a través de software social
5. Todos las aplicaciones sociales tendrán actualizaciones de estado – Twitter seguirá siendo 
dominante en las actualizaciones de estado
6. Sera la placa madre sobre la que nos conectamos
7. Vamos a reírnos pensando que actualizábamos manualmente
8. El 
 gráfico social también se abrirán
9. Twitter será primordial para tener una idea de quien es una persona o la reputación de la marca
10. Twitter reemplazará SMS para millones de personas – No dependeremos de los operadores de telefonía móvil
11. Twitter podría reemplazar el Chat.
12. Geo-Localización será una de la actualización de estado más comunes
13. Actualizaciones privadas será más grande que las actualizaciones públicas
14. Actualizaciones Pública de estado para E-commerce no funcionaran – comprar cosas es muy íntimo
15. Promociones por las marcas y los retails lograran gran éxito
16. Hablar con tiendas y restaurantes a través de Twitter se convertirá en norma; obtendrá cupones al entrar en una tienda
17. La Web será solo una parte del uso de equipos móvil
18. Twitter no mostrará anuncios de  en su linea de tiempo principal
19. Los usuarios se enojaran muchísimo con anuncios no solicitados – el spam sera un tema delicado
20. Otras oportunidades de ingresos, como las cuentas de empresas
21. Habrá más dispositivos de publicación que seres humanos (WiFi, aviones, trenes, Anuncio…)
22. Las empresas tendrán equipos completo dedicado a Twitter
23. Sitios de noticias hiperlocales con Twitter y geotagging
24. Google y Bing serán la forma dominante de búsqueda en Twitter
25. Google tendrá su propio Twitter y no adquirirá Twitter
26. Habrá pocas alternativas para la búsqueda de nicho, como el seguimiento de la marca
27. Internos en las empresas de servicios con Twitter se convertirán en norma
28. Aplicaciones Vertical de Twitter empezarán a aparecer
29. Twitter permanecerá fuera de Twitter.com
30. El idioma evolucionará, la adaptación a 140char

Ya todos entendemos perfectamente para qué sirve y que beneficios puede traer el Social Media para las empresas y sus marcas, pero creo que nunca nos hemos detenido a reflexionar cómo puede beneficiar a las agencias digitales y quiero compartir esta pequeña reflexión.

En la actualidad la mayoría de las agencias están generando contenido en sus sitios que pueden ser utilizados como argumentos de venta para los clientes lo cual me parece muy bien, pero para poder ofrecer un buen servicio no solo hace falta el conocimiento sino un buen (y ojalá el mejor) equipo de trabajo. Pero a ellos ese contenido no es relevante ya que se enteraron días atrás o prefieren leerlo en la fuente original.

Considerando lo anterior, el hecho de que el “equipo de trabajo ideal” son todos heavy users de las plataformas sociales y que son quienes quizás gastan más tiempo en ellas usar esta herramienta para posicionar a la agencia como un muy buen lugar para trabajar puede hacerte más fácil la tarea de reunir a los mejores.

Un ejemplo en este sentido es Digitaria, que si bien no es una agencia que se especializa en Social Media me parece que de forma intuitiva y sin perseguir ese objetivo usan sus perfiles para mostrar y a la agencia como buen lugar para trabajar mostrando los beneficio, la forma de trabajo y las actividades extraprogramáticas tanto en su Twitter o Flickr. Lo que me parece una buena forma para atraer a las personas talentosas, pero mantenerlos esa es otra tarea.

No creo que sea el mejor ejemplo, pero es el único que encontré por lo que si tienes otro caso por favor compártelo para agregarlo al post.

Esta es la distribución por género de los usuarios de las plataformas más populares donde las mujeres reinan ganando con un contundente 12 – 1.

Vía | Information is Beautiful

Siempre he pensado esto, pero recuerdo tiempo atrás haber leído un post y al momento de comentar no tenia argumentos para respaldarlo. Bueno, me he tomado el tiempo para reflexionar y la verdad es que ahora estoy más seguro que antes de que Twitter no clasifica para ser una Red Social. Afortunadamente no estoy solo en esto y me respalda Jack Dorsey (@jack) creador y uno de los fundadores de Twitter (y el autor del primer Tweet de la historia) quien, además de ser algo así como un Dios, defiende esto mismo diciendo:

“Twitter no es una Red Social, sino una nueva forma de comunicación”

Primero que todo hay que partir con una definición, debemos entender y poder consensuar qué es una Red Social y Wikipedia dice lo siguiente.

“Una Red Social es una estructura social que se puede representar en forma de uno o varios grafos en el cual los nodos representan individuos (a veces denominados actores) y las aristas relaciones entre ellos. Las relaciones pueden ser de distinto tipo, como intercambios financieros, amistad, relaciones sexuales, o rutas aéreas. También es el medio de interacción de distintas personas como por ejemplo juegos en linea, chats, foros, spaces, etc.“

Wikipedia

Entonces lo que pasa es que cuando se cree que Twitter es una Red Social se cae en un error más bien

Trendsmap es una aplicación para ver las tendencias en Twitter en tiempo real según la ubicación geográfica de donde ocurren. Por alguna razón no muestra las de América del Sur, pero vale la pena echarle una mirada. Cada uno de los tags son linkeables y muestra información en el cuadro derecho con los últimos tweets relacionados y su pulso. Además puedes explorar que otras cosas se están diciendo por ciudad.

Link | Trendsmap

Vía | @joanjimenez